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周易與企業形象策劃
作者：佚名 時間：2007-3-22 字體：[大] [中] [小]
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如果有許多金子和一種點石成金之術供選擇，毫無疑問都會選擇后者。現如今，有關經營策劃的書出了很多，大都是借用西方理論。講述一些概念和方法，再舉上幾個實例（國外者居多），看過之后，雖感到字里行間有不少“金子”在閃光，卻無法取之居為己有，“點石成金”之術更是難覓難求。其實，要講“策劃”，世界任何國家與中華民族相比，都可說是“小巫見大巫”。
幾千年來，以西方為代表的許多國家，由于注重人與大自然的斗爭，科學技術獲得突發猛進的發展，由此帶來了經濟繁榮；以中國為代表的東方國家，由于強調順其自然，人與人斗的戰爭智慧得到優秀的繼承，由此帶來了文化繁榮。如今，經濟競爭日趨激烈，“商場如戰場”，代表中華民族戰爭智慧的《孫子兵法》、《三十六計》等古書，受到商界人物們的垂青是理所當然的。然而，他們根本不知，《周易》才是中華民族文化的真正代表，是一切智慧的源泉，我們“眾里尋她千百度”的“點金術”──創造出許多優秀策劃的思維方法以及如何獲得這些方法的思維訓練方式，在這里才會找到滿意的答案。需要說明的是，一種方式、方法不一定適合所有的人，不懂的“擇優錄取”，就不可能取得巨大成功，下面筆者簡略談談自己對此粗淺的認識，不妥之處請諸位專家學者批評指正。
周易“三才”理論與“CI”企業形象識別戰略
企業形象的競爭，實質就是差別化的戰略競爭。它主要表現在經營宗旨（企業理念）、經營行為（企業活動）、經營特色（企業視覺）等三方面的與眾不同，這就是我們通常所說的“CI”戰略（策劃）。由此可見，CI策劃追求的是特色和個性，我們在引入“CI”時，即要考慮與國際規范接軌，更要體現出中國特色和民族個性。
CI策劃包括理念識別、行為識別和視覺識別三部分，是由里及表塑造企業差別化形象的綜合藝術。《周易》中具有鮮明象征意義的八卦，是由三個代表陰或陽的符號組成，就是說任何事物都是通過三種不同屬性的組合區別于其他事物的，象征天、地、人的“三才”恰好與CI策劃中的三種識別相對應，這決不是巧合，是東西方文化碰撞的又一個新交點，對它的深入探究，必將有助CI策劃理論的中國化。
1、人道與理念識別
周易三才論闡述，上為天、下為地，中間為人，可見人之重要。CI策劃把理念識別放在首位，強調它是策劃運作的原動力和實施的基礎，同三才論中的“人為本”不謀而合。
《周易》開篇第一卦是“乾”，整篇爻辭都沒有離開“龍”，是以龍的生息變化來寄喻人生和宇宙哲理的。這表明，以《周易》這個大道之源而生發開來的中國文化，是地地道道的龍的文化，古代的君王以真龍天子自居，一些胸懷大志的“君子”也常常把自己喻為“臥龍”，決非偶然。作為理念識別的主要內涵，龍已成為中國形象的代表與象征。因此，CI策劃的理念識別在中國成功的應用，必須從象征人道的龍的形象汲取智慧之源泉。
龍的形象隨環境不同而不斷變化。企業價值觀的確定，也要隨社會公眾（包括企業內部職工）的需求觀念的改變而及時調整。如：美國漢堡包大王公司，針對雖達到標準化、快速化但品種單調的一條龍服務的致命弱點，果斷策劃出“隨你的便”之服務主題，在同對手麥當勞的競爭中獲得成功。
龍的形象因人而異，你想象中的龍該是什么樣子就是什么樣子。精神標語策劃時，也要給社會公眾（包括企業內部職工）留有足夠的空間去想象、去創造。如：經營之神松下幸之助的“出產品前先出人才”；美國百事可樂公司的“勝利是最重要的”；日本索尼公司的“豚鼠精神”；美國瑪麗•凱化妝品公司的“大黃蜂精神”等，都取得了良好效果。
龍的形象是各種具體優秀形象的最佳組合，鹿之角，是雄壯、美麗的象征；馬之頭，是疾馳不疲的象征；蛇之身，是善于變化的象征；魚龜之鱗甲，是自我保護的象征；鷹之爪，是兇猛飛翔的象征……。信譽樹立策劃時，也應從為企業贏得良好信譽的幾個主要方面堅定信念。如：質量信譽、廣告信譽、價格信譽、合同信譽、計量信譽、退還信譽、售后服務信譽等等。
2、天道與行為識別
天道，是宇宙萬事萬物運動發展的運動規律，它的內涵主要體現在對時間把握上。行為識別，是對企業理念的動態塑造，即在企業理念確定以后，通過一系列活動讓社會公眾逐步了解它（指企業理念）、接受它，從而達到樹立良好企業形象之目的。
我們知道，讓更多的社會公眾了解一則信息，一般需要一個很長的過程。然而，如果你能找到所需要的規律，把握好運作時機，就會受到事半功倍的效果，大大縮短公眾接受時間，反之則會事倍功半。因此，根據事物發展的必然規律，認識到時機的來臨，就成了行為識別的關鍵。
《周易》從不同角度，對“天道”進行了模擬與闡述。由《周易》衍生出來的預測體系，不僅能對時機何時降臨作出準確預測（尤其對一些偶發事件的發生進行超時空分析），還能為你抓住某個時機所作出的行為結果作出準確判斷，使你作出最佳選擇。
如：美國聯合碳化鈣公司，一群鴿子偶然棲落在總部大樓的一間空房里，由于這家公司的公共顧問采取了“保護”策略，使這家公司出盡了風頭，從而創造了難得的公益形象，產生了轟動的促銷效應。然而，畢竟擁有這家公共顧問這般策劃智慧的人是少數中的少數，但是如果你對周易預測體系了解一二，你就會感到做到這一點并不難。換句話說，一個對周易智慧有足夠認識的人，經過一定特殊思維訓練，都可達到甚至超過這位公共顧問對策劃時機的把握水平。
中國易學古賢有句名言：“有動必占”，就是說：特殊事件必然有其特殊原因，也必然預示著什么，通過對這一事件的占卜，什么事情就都明白了，這樣的實例古今有確切記載的無法勝數。再如：湖南長沙酒廠以“臨行更飲家鄉水，京城長億故園情”為主題，包租飛機，送當年所有被北京重點院校錄取的長沙學子赴京上學。也許想到類似此舉的并非他們一家，但都因害怕風險而放棄，如果他們能通過周易預測預知此舉定能滿載而歸，相信他們都會滿懷信心地去嘗試這次冒險。
3、地道與視覺識別
地道，是宇宙萬事萬物在同一空間相互制約、促進和依存的平衡規律，它的內涵主要體現在對空間定位上，“五行生克”是對地道的最好闡述。視覺識別，是對企業理念的靜態塑造，即是在企業理念確定以后，通過一系列良好的視覺形象（名稱、標志、標志色、象征圖案符號等）通過媒介傳遞給社會公眾，從而達到塑造良好企業形象的目的。 五行，就是我們常說的“金木水火土”，不單是指五種物質，而是廣指自然界中的五種狀態（木表示生命態，火是氣態，土是綜合、平衡態，金表示固態，水表示液體）。
五行相生（如水生木），表示一種事物對另一種事物有促進增長的作用；五行相克（如金克木），表示一種事物對另一種事物有制約和克制的作用。五行生克關系不是絕對的，有時由于五行的旺衰會導致一種逆生或逆克現象，這就是我們通常講到的物極必反現象。萬事萬物都是在如此相生相克中達到動態平衡的，沒有生就沒有事物的發生和發展，沒有克就不能協調事物發展過程中的不平衡。視覺識別策劃方案的優劣，在很大程度上取決于對“五行”內涵的認識和把握。
①名稱決不是一個簡單的代號，它有著極其豐富的內涵 大家都知道，企業（產品）的名稱，必須體現出企業的本質和特點，同時還要考慮到易于讓社會公眾接受（便于記憶、感覺吉祥等）。然而，還有更重要的一方面被世人忽視，那就是：“名稱”也是一種事物，象任何其他事物一樣，一旦產生就擁有一個特點的場，與周圍其他有聯系的場就開始發生作用，所依據的原則是“五行生克制化”。因此，假如這個“名稱場”的屬性為木，而法人代表的“人場”屬金或企業處所在西方（全國或本城市），就不利；若人場屬木、水企業在東方、北方就有利。以上只是從“五行生克”的角度討論一個“名稱”的吉兇，其實名稱場本身也有一個吉兇屬性，即依據名稱筆畫所得的數理判斷是吉是兇，吉數具有好的、積極的誘導作用；兇數具有壞的、消極的誘導作用，這對企業今后的發展（產品的銷售）情況有不可低估的作用。
②標志決不是一個簡單的圖案，它代表著企業各種狀況 由圖案（文字、符號）和色彩構成的企業標志，是建立在吸引感動社會公眾的前提下對企業風格的一種直觀體現，其圖案、色彩除體現企業本質和特點外，由于每一種文字、圖案、符號、色彩等都是一個相對獨立的事物，因而也就具有各自的場，因此企業標志中的這些不同形式的場就要相互作用。依據五行理論分析，按強弱劃分其結果只有兩種：一種是相互之間相生者居多，則表現出來的是一種較強的場；一種是相互之間相克者居多，則表現出來的是一種較弱的場（能量在相克中被消耗）。較強的場對社會公眾的影響，肯定必較弱的場要大的多，是正作用還是反作用要看這種場的屬性與環境的生克關系。這里涉及的環境同“名稱”涉及到的一樣，除空間因素決定的環境外（法人代表場、所處方位場等），還包括時間因素決定的環境，如某年適合金場、某月適合木場等等。
③傳遞媒介的最優化選擇，是視覺識別策劃的關鍵 視覺識別策劃中的傳播媒介，包括經營廣告、產品包裝和運輸、辦公用品（包括服裝）和辦公環境等項目。其中，廣告策劃是至關重要的一個巨大領域，以后辟專章進行討論，其他諸項在人力、財力不足時在某一時期可有所側重或選擇，選擇方法可使用周易系列預測法找出那項策劃最適合某個時期或某個時期那項策劃會更有效，以便提前為此做好充分的思想準備和物質準備。
從中國傳統文化的威力談起
目前，我們國家有落后的一面，這是事實；然而，我們有先進的一面，這也是事實。單從中國傳統文化的角度分析，即可找到充分的依據。
中國傳統文化的威力有多大？中國歷史上的元、金、遼、清等少數民族統治朝代，最后基本被我們的文化所同化。古代西方的雅典文化、埃及文化、希臘文化等等，隨著歷史的發展都逐漸消失或被取代了，唯有我們中國的傳統文化基本保留了下來。由此可見，中國傳統文化不僅有巨大的威力，同時也具有無窮的生命力，具有超常威力和生命力的東西就是先進的。作為先進文化的擁有者，我們有資格說：中國古代哲學是世界東方哲學的代表。愛因斯坦晚年曾感慨道：“西方科技沒有東方哲學的引導，就是瞎子；東方哲學沒有西方科技支持，就是瘸子。”因此，只有把代表我們先進的根基挖掘出來，用西方現代科技武裝起來打出去，才能作為一個優秀民族在世界上站穩腳跟。
《周易》是中華民族文化的“根”，是中國哲學的“基石”，是東方觀念的“生長點”。研究《周易》的派別雖然眾多，然從理論與實踐的角度劃分有理數（義理、象數）和術數（各種占筮、預測）兩大系，我們在汲取精華、剔除糟粕繼承這一文化遺產時，也要從這兩方面著手，以滿足豐富多采的現代生活之需要。
“策劃”一詞在我們現代生活中應用很廣，究其本義應為“出謀劃策”。任何成就的取得，都離不開成功的“策劃”。周王朝的建立，離不開姜子牙深謀遠慮、審時度勢的策劃；如果沒有諸葛亮的“奪取荊、益二州，據守富庶的川中，三分天下”的戰略策劃，蜀國就無法建立。在“危”“機”并存、競爭發展同步的現代社會中，“策劃”已成為一個企業興衰的最重要因素。
因此，“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的諸多古代兵家哲理，也就成了現代商家的金玉良言，而作為古代兵書代表作之一的《三十六計》，卻把《周易》的內容引作各計的原文（取自卦象的分析；卦、爻辭的象征；彖、象辭的寓意等），這決不是偶然。
古代兵書的作者在著書立說時，都不同程度地從《周易》中汲取智慧源泉；同時在他們的生活實踐中，都從不同角度將周易預測納入他們的謀略范疇，如滅秦建漢的張良、三國鼎立的諸葛亮等，都是精通“奇門遁甲”并出神入化應用于軍政領域的前賢。孔明先生的料事如神，依賴他準確無誤的預測。由此可見，在中國傳統文化中號稱群經之首的《易經》，既然是歷代兵家基本思想的源泉，也就應該成為現代企業策劃者的智慧寶典。以下是筆者對此的一些粗淺認識，抄錄于此望能起到拋磚引玉的作用，不妥之處敬請諸位專家學者、同道好友批評指正。
企業形象在企業競爭中的重要作用
蛇，在自喻為“龍的傳人”之中國，享有“小龍”之美名絕非偶然，“涸澤之蛇”的故事，使我們對蛇的智慧留下了深刻的印象。如果那兩條蛇象人們司空見慣那樣，越過熙熙攘攘的大路，肯定會性命難保；相反它們由于采取了“相銜負我而行”的奇特形象，從而產生了“人皆避之”的效果，安全地到達了目的地（《韓非子•說林上》）。在危機面前，蛇尚能如此，作為萬物之靈中的精英──企業的管理者，你從中得到什么啟迪呢？
這則故事告知我們，事物的外在形象同它的內涵一樣重要，有時往往成為事物生存與發展的關鍵所在，根據《周易》陰陽統一、互相轉化的原理，事物的外在形象有時則是其內涵的一部分，而且往往是非常重要的一部分。
任何事業的成就，都依賴于天時、地利、人和，企業的生存與發展也取決于這三種因素。在何種程度上對企業的影響，而良好的企業形象則能對影響它健康發展的三種因素進行積極的改變，從而達到使企業在競爭中立于不敗之地的效果。
1、天時：良好的企業形象，可以得到公眾的信賴，為企業的商品和服務創造出一種消費心理 企業的生存與發展，離不開社會公眾的參與和關注，離不開廣大消費者的信賴與支持，而所有這些又都與企業形象有不解之緣，難怪《日本公司經營》一書中提出：“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產品很大程度上取決于企業形象。”良好的企業形象會使客戶慕名上門，推銷人員會事半功倍，營業額的提高也就成了理所當然的事。
2、地利：良好的企業形象，可以擴大企業的知名度，增加投資或合作者的好感和信心 一個企業具有了優良的形象，在需要融通資金時，各種投資機構都會樂于參與，在危機面前也會伸出援助之手；實力雄厚的企業會自動找上門來合作，從而使風險減小，企業發展基礎更加穩固。
3、人和：良好的企業形象，可以吸引更多人才加入，激發職工的敬業精神，創造更高的效率 有貝之“財”易得，無貝之“才”難求。企業之間的競爭歸根到底是人才競爭。良好的企業形象，使人才感到這里的工作環境為他提供了用武之地，這里的用人制度能使自己的聰明才智得以發揮。企業形象好了，職工就有一種優越感和自豪感，加之配套系統（統一的工作服、辦公用品等）的相互感應，創造出一種朝氣蓬勃的氣氛，使他們的工作熱情日趨高漲，工作效率不斷提高。
八卦象征與企業形象概念
一提到“可口可樂”，人們便想到那具有特殊口感的飲料和各種大型體育活動的贊助廣告，以及它在商品包裝上的特殊字母和鮮明圖案。名牌產品只所以在世界各地“稱王稱霸”，就在于它們有著良好的企業形象。那么，企業形象又是通過那些方面在社會公眾心目中生根開花的呢？
1、乾──產品質量形象的象征
乾，為天，為充實盈滿的金玉之物，高質量的產品應該貨真價實，故乾卦象征產品質量形象。
2、兌──消費利益形象的象征
兌，為澤，為喜悅，消費者對所享用的產品非常滿意，正如人或動物飲用湖澤中獲得喜悅一樣。
3、離──企業發展形象的象征
離，為火，為光明美麗，企業蒸蒸日上的發展前景猶如旭日東升的太陽，給人以溫暖和希望。
4、震──企業規模形象的象征
震，為雷，為聲勢浩大，企業規模的不斷擴大正象隆隆雷聲震撼萬里，勢不可擋。
5、巽──工作效率形象的象征
巽，為風，為迅速（風馳電掣），高效率的工作節奏猶如無孔不入的風，可以拔起參天大樹。
6、坎──改革開拓形象的象征
坎，為水，為危陷，勇于冒險和志于開拓都需要特殊資本作保證，正如決堤的洪水一瀉千里。
7、艮──企業標志形象的象征
艮，為山，挺拔顯眼，具有獨特風格的企業標志，猶如峰巔上奇異的涼亭，使游人流連忘返。
8、坤──社會參與形象的象征
坤，為地，為眾多，社會活動的廣泛參與，正如黃土處處可見一樣，給人以踏實穩定之感。
依據先天八卦的排列順序，乾一、兌二、離三、震四、巽五、坎六、艮七、坤八，在這八種企業形象中產品質量應排在首位，其次是消費者利益、企業發展前景……依存類推，這與企業競爭實踐是非常吻合的，說明將八卦象征引入企業形象概念是可行的，通過《周易》64卦卦意的企業化解釋，則更能說明此舉在企業策劃中的實際指導意義。
例如：坤上乾下為“泰”卦，而乾上坤下則為“否”卦，依據下卦為內、上卦為外和自下而上（由內及外）的原則，可以解釋為：內部有了良好的產品質量形象，再通過廣泛的社會活動的參與，就會通泰順達；相反，如果沒有高質量的產品作保證，僅靠廣泛的社會活動的參與效應試圖達到良好產品質量形象，會否塞受阻。
同理，坎上離下的“既濟”與離上坎下的“未濟”二卦則說明：有了蒸蒸日上的發展勢頭，進行大膽的冒險開拓是會成功的；而試圖通過冒險行動造成一種蒸蒸日上的假象是注定要失敗的。坎上乾下的“需”卦與乾上坎下的“訟”卦則說明：在保證產品質量的前提下進行產品改革，是消費者所需要的；而置產品質量不顧而進行的任何改革都會引起消費者的爭議乃至訴訟；同時也說明，真正需要的改革應首先從消費者的意見開始（坎卦在外卦為“需”），若置消費者意見不顧僅從企業自身情況著眼就會出現矛盾甚至官司（坎卦在內為“訟”）。其他諸卦，讀者可以自行推演核對。
周易預測與策劃環境的判斷
“知己知彼，百戰不殆”，孫子這句馳名中外的名言，不僅是兵家制定戰略戰術的座右銘，也是一切管理者制定正確決策的哲學基石。
就企業而言：彼，指的是企業經營環境的各種要素，包括市場情況、消費者情況、同行業情況、有關國家和地區的政治、經濟、政策、流通渠道等等；己，指的是企業自身狀況。“彼”與“己”的總和就是策劃環境，“知己知彼”就是對策劃環境作出正確無誤的判斷。
策劃，不同于一般意義的“建議”和“點子”，它除具有創新性以外，還應具備超前性和動態性。因此，策劃是一個過程，是一個隨著策劃環境的變化而不斷調整或重新制定策劃方案的過程，所對應的策劃環境也具有超前性和動態性。對具有超前性和動態性的未來環境作出滿意的判斷，僅靠建立在邏輯推理思維模式上的現代科技手段是遠遠不夠的，而由《周易》衍生出來的一系列預測方法在此領域卻能大顯身手，因為它們是建立在以形象思維和靈感思維為主的思維模式之上的，具有超時空效果，加之信息采集非常簡單不需投入多少人力物力就能完成，必將會受到越來越多策劃者的青睞。
一位風水師走到某企業門口，他只需環顧一下周圍的一切，就會對這家企業的過去和現在的許多情況說出許多，當然也能對未來的狀況指出一二，假如這家企業不作大的環境調整，未來的發展狀況應該與風水師所說無多大出處。如果你獲得了某人的準確出生時間，通過命理師的推算你就會清楚，他的性格、最大的優缺點、能力范圍、過去現在乃至將來諸多情況，根據這些情況無論是同他競爭還是合作或者擁為己有，你就會心中有數甚至胸有成竹。 沒有冒險，巨大的成功來得總是太慢，利潤越高風險越大，周易系列預測方法能對你的冒險行動的后果作出超前預測，使你滿懷信心地爭取更大的成功或者懸崖勒馬避免巨大的損失。“人無百日好，花無百日紅”，成功總是與失敗相伴、危險總是與機遇同時出現，由周易系列預測方法，可以從不同角度對你的各種困難危險、失敗災難作出提前預報，讓你提前有個思想準備防患于未然；當困難失敗來臨，可以通過對未來的預測使你看到希望，早日從困境中解脫。
當然，某些預測之術兼有“調整”功能（如風水術，可以通過對辦公或居住環境的調整達到“天人合一”的最佳狀態，從而使企業或個人的運氣得到改變），但其效果只限一定范圍內，絕對意義的“人定勝天”是不存在的。